Porque con un solo número podrás solicitar ayuda
El presidente Enrique Peña Nieto implementó este lunes el número de atención de emergencias 911, en un evento en Toluca, Estado de México.
Para poder cumplir con el servicio de atención a emergencias a nivel nacional se capacitó a más de 3 mil operadores así como 200 supervisores que laboran en los Centros de Atención a Llamadas de Emergencia, conocidos como C2s, C4s y C5s, informó el mandatario.
“El gobierno federal tiene el propósito de homologar el servicio para la atención de llamadas de emergencia a nivel nacional y elevar la calidad en la prestación del mismo, lo que supone reducir tiempos de respuesta y mejor despliegue así como coordinación y operación de diversas instancias, además de concesionarios”, dijo Peña en el evento.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) expidió en 2015 los Lineamientos de Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia, en los que estableció la obligación de los concesionarios y autorizados a dar prioridad y tramitar gratuitamente las comunicaciones destinadas al número de emergencia.