La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alentó a los pasajeros afectados por Interjet a unirse a una queja colectiva contra la aerolínea, esto debido a las múltiples cancelaciones de vuelo que ha realizado la empresa.
La dependencia a cargo de Ricardo Sheffield publicó un instructivo para la adhesión a la acción colectiva contra la línea aérea propiedad de Alejandro Del Valle.
En el documento, la Profeco menciona que para unirse a la queja es necesario presentarse en la dirección de acciones colectivas con un formato de consentimiento expreso para ceder la representación a la Procuraduría, identificación oficial del pasajero y de dos testigos.
Además, se debe presentar un escrito libre en donde los pasajeros afectados describan cómo ocurrió la cancelación de sus vuelos o los problemas que han tenido debido a la suspensión de vuelos de Interjet.
La documentación también puede ser presentada de forma electrónica a la siguiente dirección de correo: acolectivas@profeco.gob.mx.
La Profeco recordó que el tiempo del procedimiento de Acción Colectiva se ha prolongado debido a la crisis sanitaria.