Si ya intentaste con todas las contraseñas que te acuerdas, pero de plano no puedes acceder al Servicio de Administración Tributaria (SAT) lo más seguro es que la hayas olvidado por completo y tengas que recuperarla.
Recuerda que se trata de la clave secreta definida por el contribuyente con 8 caracteres alfanuméricos. además de ser un mecanismo de acceso para ingresar a diferentes aplicaciones y servicios que brinda el Portal del SAT.
Esta contraseña es indispensable para realizar trámites tales como revisar la situación fiscal, generar facturas electrónicas y presentar nuestras respectivas declaraciones de impuestos.
También es una medida de seguridad para proteger la información y los datos fiscales de los contribuyentes. Por lo tanto, es importante no apuntarla en un papelito y mejor se guarde en un lugar seguro y que nunca se comparta con otras personas para evitar cualquier tipo de fraude o robo de identidad.
¿CÓMO RECUPERO MI CONTRASEÑA SI SOY PERSONA FÍSICA?
- En términos fiscales, una persona física es quien realiza cualquier actividad económica y cuenta con derechos y obligaciones ante el Estado. Si perteneces a este sector así puedes recuperar tu contraseña.
- Ingresa al portal oficial del SAT https://www.sat.gob.mx/
- Da clic en el menú y elegir la opción “Otros trámites y servicios”.
- Se abrirá un submenú donde elegirás “Ver más” y después la opción “Identificación y formato electrónico.
- Elegir el recuadro “Genera, actualiza o renueva tu contraseña”.
- Después indica en el submenú la opción “Iniciar”.
- Escoge la opción “Sí cuento con e.firma” y sube los archivos de esta, como la clave privada con terminación .key y el certificado.
- Llena el código y envíalo.
- Genera tu nueva contraseña, debe estar conformada por 8 caracteres alfanuméricos y confirma.
- Escribe un correo electrónico personal con el que accederás en el futuro.
RECUPERAR CONTRASEÑA CON TOKEN ID
- Ingresa al sitio web SAT ID desde tu computadora o cualquier dispositivo móvil como smartphone o tablet.
- Elige la opción “Generación de contraseña” .
- Deberás ingresar lo siguiente:
- RFC a 13 posiciones.
- Correo electrónico personal.
- Identificación Oficial, como INE, Pasaporte Vigente, Cédula profesional con fotografía.
- Confirma tu identidad a través de un video..
- Firma la solicitud
- Oprime el botón “Comenzar”.
- Revisa los términos y condiciones y da clic en “Continuar”.
- Anota tu RFC, correo electrónico.
- Escribe el código captcha.
- Te llegará un código al correo electrónico que anotaste.
- Coloca el código en la línea de captura de SAT ID y dar clic en “Continuar”.
- Sube una fotografía de tu identificación oficial.
- Deberás grabar un video diciendo la frase que te indique el portal.
- Revisa la solicitud de generación o actualización de la contraseña.
- Firma en el recuadro correspondiente
¿CÓMO RECUPERAR MI CONTRASEÑA SI SOY UNA PERSONA MORAL?
La persona moral es una personalidad jurídica conformada por personas físicas que se unen para la realización de un fin colectivo. Si necesitan recuperar su contraseña es del siguiente modo.
- Ingresar al portal del SAT.
- Dar clic en el botón “Iniciar”.
- Ingresar con RFC y e.firma (clave privada con terminación .key y certificado .cer).
- Oprime el botón “Continuar”.
- Elige la opción “sí deseo actualizar mi Contraseña”.
- Genera la nueva Contraseña. Debe contener 8 caracteres (letras y números). No debe utilizarse el RFC.
- confirma tu cambio y elige “continuar”.
- No olvides descargar tu comprobante de cambio de password.
- Por último, da clic en “Finalizar”.
¿QUÉ HAGO SI OLVIDÉ MI E FIRMA?
Si no recuerdas la clave, lamentamos informarte que la única manera de recuperarla es yendo a las oficinas del SAT para tramitar una “renovación o revocación de personas físicas”. Para ello, primero debes agendar una cita a través del portal. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al portal del SAT y da clic en la opción “Agenda una cita”.
- Selecciona el botón amarillo de Iniciar.
- Indica la entidad federativa, el módulo más cercano y el servicio que requieres.
- Ingresa tu nombre completo, RFC y correo electrónico.
- Selecciona la fecha y hora que más te convenga y da clic en solicitar cita.
- Lee y acepta los términos y condiciones de la aplicación.
- Ingresa los caracteres que se muestran en la imagen, enseguida obtendrás el acuse de tu cita.
- Recibe en tu correo electrónico el acuse de tu cita.
- Guarda el número asignado de cita y confirmación ya que será de utilidad en caso de que requieras consultar o cancelar el espacio reservado.