Pese a que recientemente reabrió el tramo subterráneo de la Línea 12, usuarios han reportado en redes sociales, retrasos de hasta 20 minutos.
Señalaron que los tiempos de espera a que salga un tren de la terminal de Mixcoac van de los 15 a los 25 minutos, lo que les ha traído problemas para trasladarse a sus trabajos o escuelas.
Incluso, detallaron que estos retrasos también se reflejan en los servicios alternativos de RTP y Metrobús que continúan activos.
De acuerdo con ADN40, en Atlalilco, los trenes tardaron más de 20 minutos, y en los altavoces solo se reportó que "debido a algunos problemas los trenes van lento", pero que la marcha es continua.
Aunque en Sistema de Transporte Colectivo informó que los tiempos de espera iban de 4 a 6 minutos, usuarios reclamaron que esto no es cierto y que solo bastaron 3 días para que el servicio de la Línea 12 fuera ineficiente.
Debido a los retrasos significativos que presenta la Línea 12, que va de Mixcoac a Tláhuac, los usuarios piden a las autoridades no abrirla hasta que a ruta funcione correctamente, pues lo único que provoca son afectaciones en los traslados de la gente que va trabajar.