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En medio de las ofertas por el Buen Fin, una joven de nombre María José se llevó una desagradable sorpresa cuando realizó una compra para cambiar celular, por un iPhone 16.
¿Qué fue lo que pasó? La joven aprovechó una oferta de la plataforma de Amazon para comprarlo, pero al recibir el producto y grabar un 'unboxing' del mismo, María José se dio cuenta de que sólo había recibido el cargador y el teléfono no estaba.
Ante ello, la joven reaccionó una cara de total sorpresa y desencanto, además de que contó que compró el producto en la tienda oficial de Apple en Amazon.
Rápidamente, el video se hizo muy viral y acumuló más de 11 millones de reproducciones en donde muchos internautas pedían un video explicando qué había hecho después.
Tras ello, María José explicó que llamó al centro de atención a clientes de Amazon, donde le preguntaron "si quería la reposición del celular o la devolución del dinero. Yo quería lo primero porque era lo que me interesa y me dijo que no se podía", contó.
Al final, a la joven no le quedó de otra que pedir la devolución del dinero y regresar el producto con una guía de DHL, que hasta ayer no había podido usar, debido a que todo estaba cerrado por el día feriado de México.