Aeroméxico respondió a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y aseguró que esta sido aerolínea más puntual en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México durante el verano.
En un comunicado, la aerolínea se refirió a lo dicho esta mañana por Ricardo Sheffield, e indicó que, entre julio y hasta este día, tiene una puntualidad en las salidas del 81.3 por ciento y en las llegadas del 78.8 por ciento.
“Estos resultados se encuentran cuatro puntos porcentuales por encima del promedio general de esa terminal aérea, y 13 puntos porcentuales arriba de los otros dos principales operadores en esa estación”, aseguró la línea aérea.
Durante la conferencias mañanera, Sheffield culpó a Aeroméxico de las demoras en el AICM y atribuyó la tardanza en los vuelos a la falta de tripulaciones de la empresa dirigida por Andrés Conesa.
Aeroméxico agregó que sólo el 0.01 por ciento de sus vuelos programados en el verano no ha sido operado, mientras que han recibido una queja por cada 20 mil clientes.
“A cada caso se le ha dado seguimiento puntual bajo los procesos internos de la aerolínea y los que dicta la Profeco”, remarcó.